‘জাতীয় জরুরি সেবা ৯৯৯’ সম্পর্কে ধারণা আছে কি না—প্রশ্নের জবাবে আছে বলেছেন ৭১.৭% আর নেই বলেছেন ২৮.৩%। কিন্তু কখনোই ৯৯৯-এ ফোন করেননি ৯০.৮%। আর ফোন করার অভিজ্ঞতা আছে মাত্র ৯.২ শতাংশের। এই ৯.২ শতাংশের মধ্যে সহযোগিতা পেয়েছেন বলে জানিয়েছেন ৫৪.২%।
৯৯৯ সম্পর্কে যাঁরা জানেন না, তাঁদের অবস্থান গ্রামাঞ্চলেই বেশি। শহরাঞ্চলের মানুষ ৯৯৯ সম্পর্কে জানলেও সাহায্য চাওয়ার হার বেশি নয় বলে প্রতীয়মান হয়।
